Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://simauto73.ru (далее — «Оператор») при сборе, систематизации, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на выкупе поврежденных транспортных средств в г. Ульяновске и области.

Разработка данной Политики базируется на требованиях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актах Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором через формы обратной связи, телефонные звонки или иные каналы коммуникации на сайте.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для реализации услуг по выкупу автомобилей, что включает в себя:

1. Установление правовой связи с пользователем для предоставления предварительной оценки стоимости автомобиля.
2. Организацию выезда специалиста для осмотра транспортного средства по адресу, указанному пользователем.
3. Подготовку и заключение договоров купли-продажи автомобилей.
4. Информирование клиента о статусе его заявки и предложениях по выкупу.
5. Повышение качества сервиса и анализ пользовательского опыта для оптимизации работы сайта.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://simauto73.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Контактные данные: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
2. Технические сведения: IP-адрес, данные о браузере, сведения о куки-файлах (cookies), сведения о времени и продолжительности посещения страниц.
3. Информация об объекте сделки: марка, модель, год выпуска автомобиля, описание повреждений, VIN-номер (при предоставлении пользователем для проверки истории авто).

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает добровольно, при этом согласие считается полученным в момент отправки формы заявки или совершения иного действия, подразумевающего передачу данных Оператору.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимализм: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для оценки и выкупа авто.
4. Актуальность: данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки.

4. Порядок сбора и использования информации

Сбор информации происходит в автоматическом или ручном режиме. Пользователь самостоятельно определяет объем данных, которые он передает Оператору. Однако стоит учитывать, что отсутствие некоторых сведений (например, номера телефона) делает невозможным оказание услуги по выкупу автомобиля.

Оператор имеет право использовать полученные данные для:

1. Связи с клиентом посредством телефонных звонков, SMS-сообщений или мессенджеров.
2. Рассылки уведомлений о специальных предложениях (только при наличии явного согласия пользователя).
3. Проверки юридической чистоты автомобиля через специализированные базы данных.

5. Защита данных и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. Это включает в себя использование защищенных протоколов передачи данных и ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе заявок.

Оператор обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на передачу данных.
2. Передача данных осуществляется в рамках исполнения требований законодательства РФ (например, по официальному запросу государственных органов).
3. Передача данных техническим партнерам, обеспечивающим работу сайта (хостинг-провайдер), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://simauto73.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе.

7. Использование файлов Cookies

Для обеспечения корректной работы сайта и анализа трафика Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют запоминать предпочтения посетителя и улучшать навигацию по ресурсу.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, включая формы заказа обратного звонка.

8. Срок хранения и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента, когда пользователь потребует их удаления. В случае достижения цели обработки или отзыва согласия, Оператор обязуется уничтожить данные в установленный законом срок или обезличить их.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь, продолжающий использовать сайт https://simauto73.ru после внесения изменений в данную Политику, считается ознакомленным с ними и согласным с новыми условиями обработки данных.